Política de Privacidad

Introducción a Nuestra Política

Información que Recopilamos de Usted

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestro sitio web y servicios. La información puede ser proporcionada directamente por usted o recopilada automáticamente durante su navegación. Solo recopilamos datos necesarios para proporcionar nuestros servicios profesionales.

Cómo Utilizamos Sus Datos Personales

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar nuestros servicios de consultoría, mejorar su experiencia en nuestro sitio web y cumplir con obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Los usos específicos incluyen:

• • Responder a sus solicitudes de consulta y proporcionar información sobre nuestros servicios profesionales
• • Preparar análisis personalizados del mercado inmobiliario según la información proporcionada por usted
• • Comunicarnos con usted sobre el progreso de su consulta y enviar informes solicitados
• • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario mediante análisis de navegación
• • Enviar actualizaciones relevantes sobre cambios del mercado si ha solicitado seguimiento continuo
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• • Proteger nuestros derechos legales y prevenir actividades fraudulentas o ilegales en nuestra plataforma

Compartición de Datos con Terceros

No compartimos sus datos personales con terceros excepto en circunstancias específicas limitadas necesarias para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados. Cualquier tercero que acceda a sus datos está contractualmente obligado a mantener confidencialidad y cumplir con normativas de protección.

Sus Derechos sobre Datos Personales

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto a sus datos personales. Facilitamos el ejercicio de estos derechos mediante procesos claros y respondemos a solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.

• • Derecho de acceso para solicitar copias de sus datos personales que mantenemos
• • Derecho de rectificación para corregir información inexacta o incompleta que tengamos
• • Derecho de supresión para solicitar eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
• • Derecho de portabilidad para recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
• • Derecho de oposición a ciertos tipos de procesamiento de sus datos personales
• • Derecho de limitación para restringir el procesamiento de sus datos bajo circunstancias específicas

Medidas de Seguridad Implementadas

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen controles de acceso, cifrado de datos sensibles y auditorías regulares de seguridad.

Retención de Datos Personales

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los propósitos para los cuales fueron recopilados o según lo requieran obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de información y la naturaleza de nuestra relación.

• • Datos de consulta activa se conservan durante la prestación del servicio y dos años adicionales
• • Información proporcionada para análisis específicos se conserva según duración del proyecto y requisitos legales
• • Registros de comunicaciones se mantienen durante tres años para fines de servicio al cliente
• • Información financiera relacionada con pagos se conserva según períodos legales fiscales obligatorios en España
• • Datos para comunicaciones promocionales se conservan hasta que usted retire su consentimiento expresamente

Después de estos períodos, eliminamos o anonimizamos sus datos de manera segura para que no puedan identificarle personalmente. Puede solicitar eliminación anticipada ejerciendo su derecho de supresión.

Transferencias Internacionales de Datos Personales

Generalmente procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta área, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información según los estándares europeos de protección de datos.

• • Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales
• • Solo transferimos datos a países con niveles de protección reconocidos como adecuados
• • Verificamos que todos los receptores internacionales cumplan estándares equivalentes de protección de datos
• • Puede solicitar información detallada sobre transferencias internacionales específicas contactándonos directamente

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y proporcionar funcionalidad personalizada. Puede controlar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador.

Puede encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies, propósitos específicos y opciones de gestión en nuestra Política de Cookies separada disponible en el sitio web.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante métodos apropiados y actualizaremos la fecha de última actualización.

• • Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con la nueva fecha efectiva claramente visible
• • Para cambios materiales, enviaremos notificación por correo electrónico a clientes activos con suficiente antelación
• • Su uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación de la política actualizada
• • Mantenemos versiones históricas de políticas disponibles a solicitud para referencia de cambios anteriores

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.